Shipping

Most orders are shipped from Malaysia, either via Pos Malaysia with tracked parcel (for small dimensions) or through other carriers (for larger items).

The creation process takes 2-3 business days.

Delivery rates via Pos Malaysia:

— Malaysia: Free (3-5 business days).

— France: 5.9 euros (9-14 business days).

— All other countries: 6.9 euros (9-14 business days)."

**Delivery timeline guarantees are not ensured during peak periods or unforeseeable circumstances such as extreme weather conditions or customs inspections, etc. Carriers are our partners, and we lack control or management over them. However, I will strive to ensure your order is delivered to your doorstep within the specified timeframe.

Livraison 

La plupart des commandes sont expédiées depuis la Malaisie, soit par Pos Malaysia en courrier suivi (pour les petites dimensions), soit par d'autres transporteurs (pour les plus grandes).

Le délai de traitement est de 2 à 3 jours ouvrables.

Tarifs de livraison par la poste malaisienne (Pos Malaysia) :

Malaisie : gratuite (3-5 jours ouvrables).

France : 5,9 euros (9-14 jours ouvrables).

Tous les autres pays : 6,9 euros (9-14 jours ouvrables).

**La garantie des délais de livraison n'est pas assurée pendant la période de forte demande et en cas de circonstances imprévisibles, telles que des conditions climatiques extrêmes ou des contrôles douaniers, etc. Les transporteurs sont nos partenaires, et nous n'avons pas la possibilité de les contrôler ou de les gérer. Cependant, je ferai de mon mieux pour que votre commande soit livrée à votre domicile dans les délais annoncés.


Return and Exchange

As all items are made to order, returns and exchanges are possible in case of damage or loss. Feel free to contact me for any other issues with your order, and we will find a solution together.

Comme tous les articles sont sur commande, le retour et l'échange sont possibles en cas de dommage ou perte. Vous pouvez me contacter néanmoins pour tout autre problème avec votre commande. On trouvera une solution ensemble.